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Come parlare con un operatore PayPal



Come parlare con un operatore PayPal

PayPal offre diverse opzioni per parlare con un operatore del servizio clienti. Come prima cosa prima di chiamare aAssicurati di avere a disposizione tutte le informazioni pertinenti al problema che desideri discutere con l’operatore. Ricorda che i tempi di attesa possono variare a seconda della disponibilità degli operatori. Ad oggi l’assistenza PayPal risponde dalle 10 di mattina in poi, nei giorni lavorativi.



In alcuni casi pratici abbiamo scoperto che basta telefonare al numero 06 8938 6461 dell’assistenza PayPal, inserire il codice di conferma dell’identità (il PIN che avete impostato voi stessi nell’account), e poi premere il tasto 0 (zero) sulla tastiera del telefono mentre parte la voce guida. Questo il più delle volte vi metterà in contatto con un operatore e suggerirà alla voce guida di farlo, anche se spesso non funziona, non riesci sempre a parlarci e potresti, in alcuni orari della giornata, parlare con un operatore fuori dalla UE (in questo caso potrai chiedere di essere trasferito ad un operatore dentro la UE).

egui questi passaggi per ottenere assistenza diretta:

  1. Accedi al tuo account: Prima di tutto, accedi al tuo account PayPal. Assicurati di avere a portata di mano le informazioni relative al problema che desideri discutere con l’operatore.
  2. Opzione telefono: Se preferisci parlare con un operatore tramite telefono, trova il numero di assistenza clienti PayPal per il tuo paese. Questo numero è generalmente disponibile sul sito web di PayPal. Chiama il numero e segui le istruzioni per raggiungere un operatore.
  3. Messaggio diretto: Se desideri una comunicazione scritta, puoi inviare un messaggio direttamente dal tuo account PayPal. Nella sezione “Aiuto” o “Assistenza” del tuo account, cerca l’opzione per inviare un messaggio. Esplica chiaramente il tuo problema e invia il messaggio. Solitamente, riceverai una risposta entro qualche giorno lavorativo.
  4. Chat online (se disponibile): In alcune regioni, PayPal offre anche un servizio di chat online. Controlla sul sito web se questa opzione è disponibile per te e se è attiva in quel momento. Se lo è, avvia la chat e comunica il tuo problema all’operatore.

Se ad esempio chiedi un trasferimento immediato dal conto PayPal al tuo conto bancario o carta prepagata, paghi 1,50€ di commissione ma entro pochi minuti dovresti ricevere l’accredito richiesto. Se non scatta subito e nonostante questo la transazione risulta completa, può darsi che dipenda dalle tempistiche della banca che stai usando. La maggior parte dei trasferimenti immediati raggiungeranno il tuo conto bancario entro 15-30 minuti, ma alcune banche possono richiedere più tempo (fino a 24 ore, in alcuni casi).

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